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中东电商平台Souq的全面介绍 近年来,中东地域的电商市场十分火爆,而作为中东的老牌电商巨头,...
中东电商平台Souq的全面介绍
近年来,中东地域的电商市场十分火爆,而作为中东的老牌电商巨头,Souq也逐渐为越来越多的中国商家所熟知。然而,许多商家在上网搜索Souq平台时,往往无法找到一篇全面解释Souq平台究竟是什么的文章。因此,今天将以自己对Souq的懂得来尽可能全面地介绍一下Souq平台。如果文中有所遗漏或有出入之处,请读者见谅。
Souq的概述
Souq成立于2005年,其主页网址是www.Souq.com。目前,Souq在中东地域设有4个站点,差异是总部所在地迪拜站、沙特站、埃及站和科威特站。由于中东地域是一个政治和金融敏感的地域,因此各个Souq站点是离开的,不能在一个站点上进行多个账号的应用。
Souq的成立
Souq是由中东本土的叙利亚人RonaldoMouchawar于2006年创建的。由于亚马逊和eBay在中东的市场布局相对较弱,Souq填补了这一空白。另外,由于在当时的背景下,许多阿拉伯国家在拓展业务时会遇到困难,因此Souq选择了商业气氛良好的迪拜作为其总部所在地。
Souq成立初期的性质是一个拍卖网站,其网站框架、内容和服务也符合中东人的习惯特征。网站界面色彩相对单一,内容相对呆板,操作也相对简单,符合中东土豪们懒惰和缺少耐心的特征。在公司刚刚成立时,中东地域的互联网渗透率只有20%,但在随后的几年里,越来越多的人开始应用手机上网,Souq的业务也随之起飞。目前,Souq平台每月固定浏览量超过4500万次,用户浏览数以30%的速度递增,预计未来3年将达到1.3亿浏览量。
Souq的成长
2014年3月,南非传媒巨头Naspers(腾讯最大股东跨国传媒集团)投资了7500万美元进入Souq。同年,Souq开办了促销节日“白色星期五”。
另外一些战略投资包含老虎环球(TigerGlobal)、渣打银行私募基金(StandardCharteredPrivateEquity)、IFC(世界银行下属机构之一)、BaillieGifford(百度第二大股东)等。
2016年2月,Souq获得纽约老虎环球基金和南非Naspers的2.75亿美元投资,用于增强技术开发和拓展产品线。
2017年3月,亚马逊以6.5亿美元收购了Souq,这是Souq真正崛起的开始。亚马逊入主后,保存了Souq品牌的独立经营,并且商家在操作Souq后台时不需要担忧像亚马逊平台那样存在的IP限制。2017年年底,亚马逊在Souq上开设了自己的直营店。在Souq平台上,亚马逊的子公司标识也涌现在Souq的Logo地位。此外,Souq的买家端也对接了Facebook和亚马逊的会员数据,使得Souq平台的流量大幅增长。目前,Souq每月固定浏览量超过4500万次,每年用户浏览数以30%的速度递增,预计未来3年将达到1.3亿浏览量。
另外,在2017年9月,亚马逊和Souq还收购了物流服务平台Wing.ae,这有助于亚马逊在传统优点物流领域坚持领先位置,并将其Prime业务拓展到中东地域。
Souq近年来迅速发展,建立了自己的物流系统QExpress和支付系统PayFort。此外,Souq还推出了自有品牌的平板电脑,并计划推出更多自有品牌的电子产品。为了打造自己的电商文化,Souq推出了中东版的白色星期五大促销活动,取得了良好的成效。依据数据统计,2017年白色星期五期间,Souq平台成交了240万件商品。
Souq的经营规模涵盖了电子产品、服装、家居用品、手表和香水等超过31个类别的840多万种商品。与大多数在线零售平台一样,Souq也对第三方卖家开放,允许阿联酋、埃及、沙特阿拉伯和科威特的商家入驻。
然而,由于Souq平台目前仅对中东地域开放,中国商家无法直接入驻,需要通过第三方渠道进行入驻。目前有许多第三方渠道可以帮助中国商家注册Souq账号,并代为销售和转款。一般情形下,中国商家选择与中东的海外仓合作,海外仓与Souq坚持良好的合作关系,仓库距离Souq较近,商家之间可以交换SKU,相互扶持共同成长。然而,商家在选择海外仓合作时需要选择值得信任的合作伙伴,以避免在产品和资金方面的损失。
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