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在Temu平台上,商家发货过程对于成功运营至关关键。Temu采用供给商模式,商家无需直接将商品发到买...
在Temu平台上,商家发货过程对于成功运营至关关键。Temu采用供给商模式,商家无需直接将商品发到买家手中,而是将货物送到Temu国内仓库。本文将详细介绍Temu商家发货过程,并侧重指出留意事项。
一、Temu商家发货模式。
Temu商家有两种发货模式可选择:JIT模式(即预售模式)和VMI模式(备货模式)。
JIT模式:在JIT模式下,商家在出单后的规定时间内(通常为2天)将商品送至Temu的肇庆河誉仓库。这是一种“先出单,后发货”的预售模式。
VMI模式:在VMI模式下,商家需先备货,商品备货完成后能力上架销售。这种模式要求商家在商品缺货之前做好库存管理,避免缺货断货。VMI模式为“先备货,后上架出单”的备货模式。
二、VMI模式下商家发货入库程序。
待下首单:商品完成价钱审核、图片审核后,商家需期待第一次备货。商品处于“待下首单”状况,商家可以进行备货和发货操作。
打包发货:打包发货是一个重要环节,需要留意以下细节:
严厉检查每个商品的质量,因为一个商品质量问题可能导致整批商品被退回。
商品需独立包装,同一SKC或SKU的外包装要一致,避免退回。
商品需贴上商品名称码和条形码,确保精确无误。
发货数量和实际发货数量要一一对应,避免罚款。
依据下单时分配的仓库,不要混在一起。
对于同一SKC,不同SKU要进行物理隔离,便利仓库分拣入库。
若一个箱子内有多个SKU,需要给每个SKU贴上发货单,箱子外不需要贴。
3.快递揽收:商家完成打包后,期待快递公司(如顺丰或中通)上门揽收,然后将货物送到Temu的仓库。
商家的发货过程至此基本完成,然后可以在Temu后台检查入库情形。
三、Temu仓库的留意事项。
尽管Temu的发货过程相对简便,但仓库环节仍有一些需要商家关注的问题:
1.批量退货:如果一批货中有一个质检不及格,这些货物可能会被分批退回,而不是一起全体退回,这会浪费运费和时间。
2.商品破坏处置:如果商品因运输或其他原因破坏,后台没有烧毁功能选项,而是直接退回。商家无法明确是仓库还是快递的问题,导致难以追责。Temu平台可以思考增长烧毁选项,便利商家处置破坏商品而无需退回。
3.丢件难追责:在发货流程中,如果产生丢件或运输破损,商家很难追责,无法明确责任方。此问题可能需要平台与快递公司合作,提供更加可追溯的物流信息。
综上所述,Temu商家发货过程相对顺畅,但商家仍需留意细节,尤其是在打包发货和仓库退货等环节。Temu平台也应思考优化仓库管理系统,进一步商家体验,下降不必要的损失。希望商家在Temu平台发展中取得更大的成功。
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