亚马逊账号因关联被封号，卖家该如何申诉

近年来，亚马逊的合规整改越来越频繁，许多谨慎的企业不可避免地受到损害。亚马逊一直严厉要求账户关联。很多商家反应，他们的账户与生疏的账户无关，而亚马逊要求卖家提供证据证明自己与关联账户无关；这也极大地影响了店铺的运营，那么如何防止账户“关联”，被关联后如何投诉呢？

一、什么是亚马逊帐号关联？

依据亚马逊的官方规定，一个卖家只能在同一个中国网站上开设一个亚马逊账户，而不需要许可；如果亚马逊发觉卖家在同一个中国网站上有多个账户，将被判定为相关账户，然后关闭。

（亚马逊将通过检查和对比技术手段和各种交易数据来辨认运营账户在亚马逊平台上的相关性。如果系统辨认两个或两个以上的商家账户都是同一个商家，这些账户就会被判定为相关账户。）

二、帐户关联的因素有那些？

1.软件因素：

IP地址，访问器指纹，Cookie、协议，访问习惯等

其中，访问器指纹向网站裸露的信息有很多种，如时区、访问器插件信息、访问器字体信息、HTTPACCEPT等。亚马逊可以通流程序收集访问器的这些相关数据，以及一些操作系统版本、打字办法甚至打字速度。这样，我们就可以结合起来断定同一个人是否操作，作为断定相关性的根据。虽然软件部分是亚马逊辨认和断定相关性的次要因素，但商家应当多加留意。

2.硬件因素：

盘算机，网卡，路由器，硬盘信息等等

因此，为了避免联系，操作应尽可能选择单独的盘算机或单独的网卡来操作单独的账户。一旦盘算机和网络登录了一个账户，建议不要等其他账户。如果同一台盘算机之前登录的网卡账户被侵权，如果你想添加其他未应用的网卡，你必需留意禁止所有其他网络适配器，否则很容易相关。

3.注册材料：

法人姓名、地址信息、联系电话、信誉卡、电子邮件、收款帐户、密码等

对此类基本信息，商家必需留意绝对不能相同，各种因素都非常容易相关。

4.商品信息：

类别、价钱、操作办法、商品图片、详细页面描写等。

比如操作办法，如果你习惯性地在同一时间段打开一个背景，习惯性地打开另一个商家账户的背景，长期同时处置货架、发货、邮件等操作问题。时间长了，亚马逊也会监控为相关因素，会有相关风险。

5.帐号因关联被关闭，该如何投诉？

查看亚马逊发给你的邮件通知，以便更好地了解销售权的具体原因，是帐户表现问题还是违背亚马逊政策问题。

介绍自己的情形（强调与XXX公司不认识，只有一个帐号，被错判，分析大概是什么原因造成的）。

建立行动计划，列出具体程序（表达如何改正和避免）；详细而精确地告知亚马逊我们后续的计划。

向亚马逊发送投诉邮件，整理所需信息:账户注册信息、营业执照等。