跨境电商流量池获客策略

直接获客并不是社媒营销的优点，流量池获客才是社媒营销的奇特优点，是社媒营销的最大价值之一。流量池获客策略也叫鱼池获客法，具体操作流程可归纳为以下几步。

（1）全渠道引流，获取新用户。

（2）将新用户直接导入社媒，如及时交流工具的社群，把获取的新用户“储蓄”起来，成为私域流量池。

（3）连续对私域流量池进行运营，利用监测工具对用户进行精致分层

（4）在寻求高留存率的同时，推进用户向客户升级转化。

（5）继续对忠实客户进行运营（再营销），低成本实现客户裂变或客单价的提高。

对于跨境B2B业务，因客单价高，基本每个客户都需要业务员长期跟进，故一般应用专业的CRM软件辅助私域流量的深度跟进。通过社媒构建的“流量池”可以以为是企业的公海，显然流量池获客的关键在于连续运营。

运营团队是使用传统漏斗模型，工作聚焦在每层的折损率，指标本身就不令人开心，运营人员的性情也容易偏向被动，导致团队缺少信念进取不足。而社媒营销团队真正贯彻了互联网思想，即长尾理论的提醒一一每个客户都会有奇特的要求，营销人员可以通过深刻了解要求，积极拉动用户向客户的转化，这才是跨境电商企业需要的团队精力，也是流量池获客策略成功的秘诀。