跨境头条
1.A/B测试法 所谓的A/B测试法,是一种网页优化的办法,也是一种有效的精致化运营手段。具体来说,...
1.A/B测试法
所谓的A/B测试法,是一种网页优化的办法,也是一种有效的精致化运营手段。具体来说,A/B测试法是指为同一个目的制订两个计划(比如两个页面),让一部分用户应用A计划,同时另一部分用户应用B计划,统计并比较不同计划的转化率、点击量、留存率等指标,以断定不同计划的优劣并进行决策,从而提高转化率。对于互联网产品来说,可以通过A/B测试提高点击转化率、优化获客成本,以得到越来越多的关注。以获取客户环节为例:许多产品都会在百度、头条等渠道投放落地页广告,以完成新用户的注册转化,而落地页效果的好坏,会直接影响转化率和获客成本。以每月200万元投放费用为例,如果通过A/B测试将落地页的注册转化率有效提高20%,相当于每月能多获得价值40万元推广成本的新用户。
2.5W2H分析法
5W2H分析法又称七何分析法,是指为什么(why)、做什么(what)、何人做(who)、何时做(when)、何地做(where)、如何做(how)、做多少(howmuch)。该办法普遍使用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动办法非常有帮助,也有助于弥补思考问题的疏漏。通过主动建立问题,找到解决问题的线索,进而设计思路,有针对性地分析数据,最终得到结果。例如在分析跨境电商店铺用户画像时,如果找不到切入点,则可以利用5W2H分析法进行引导。
3.优化建模
当一个商业目的与多种行为、画像等信息有关联时,我们通常会应用数据发掘的手段进行建模,预测该商业结果的发生,并对核心事件的相关性进行分析,发掘产品改良的关键点。例如,当需要预测断定客户的流失时,可以通过用户的行为数据、公司信息、用户画像等数据建立流失模型,利用统计学的方法进行一些组合和权重盘算,从而得知在那些情形下用户流失的可能性会更高。
4.热图
用户体验是一个非常抽象的概念,我们可以应用热图的形式将其形象化。热图也被称为热力图,用高亮的色彩来展现用户的浏览偏好,也就是对用户的体验数据进行可视化展现,比如通过热图分析跨境电商平台消费者的购置偏好,掌柜就可以及时更新商品的信息。借助热图,产品经理可以非常直观地了解消费者在产品上的点击偏好,对于网站布局优化、提高转化率等非常有帮助。
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