跨境头条
告诉客户促销活动 Sample DearBuyer, Thanksforyourmessage.Well,ifyoubuybothoftheXXXitems,wecanofferyouaXX%discount.Once...
告诉客户促销活动
Sample
DearBuyer,
Thanksforyourmessage.Well,ifyoubuybothoftheXXXitems,wecanofferyouaXX%discount.Onceweconfirmyourpayment,wewillshipouttheitemsforyouintime.
Pleasefeelfreetocontactusifyouhaveanyfurtherquestions.
Thanks8Bestregards!
(Yourname)
参考译文:
亲爱的客户:
感激您的留言。如果您购置两款XXX商品,我们可认为您提供XX%的折扣(此处的数字需用100减去上面英文邮件中的数字值)。一旦我们确认您的付款,我们将及时发货。
如果您有任何提高的问题,请随时与我们联系。
谢谢!祝好!
(你的名字)
2.断货说明,征求原谅
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DearBuyer,
Weareverysorrythatitemyouorderedisoutofstockatthemoment.Iwillcontactthefactorytoseewhenitwillbeavailableagain.Iwouldliketorecommendsomeotheritemsofsimilarstyles.Hopeyoulikethemtoo.Youcanclickonthefollowinglinktocheckthemout(http://...).IfthereisanythingIcanhelpwith,pleasefeelfreetocontactme.Thanks!
(Yourname)
参考译文:
亲爱的客户:
真是对不起,您订购的商品目前缺货,我会与工厂联系看什么时候能补上,并将随时告诉你。以下链接(http://...)提供的商品与您想要的作风相近,您可以单击链按看看,希望您也能喜欢。有什么我可以帮忙的,请随时与我们联系。谢谢!
(你的名字)
确认订单
在跨境交易中,跨境物流时间长,运费成原形对较高,相信无论是客户还是卖方都不希望涌现退换货的纠纷。若是由于客户地址填写错误或拍错商品等导致不必要的纠纷,对卖家而言可能造成不小的损失。所以,当客户拍下商品后,卖家在安排发货前,由跨境客户服务人员与客户确认订单详情是十分重要的一项工作。
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