跨境头条
跨境商品打包发货这一环节看似简单,却是个容易犯错的盲点,对于很多卖家而言都存在很多需要改良...
跨境商品打包发货这一环节看似简单,却是个容易犯错的盲点,对于很多卖家而言都存在很多需要改良的地方。不少卖家都是从淘宝天猫转做跨境电子商务的,于是沿用了以往的打包发货方法,单纯地以为跨境运输路途遥远,包装更要壮实些,不管什么货,都用纸箱来包装,这种方法并不合理,甚至可以说是对比简单粗鲁的。其实,打包发货是很有讲究的。做得好,事半功倍,省心省力还省钱。否则,可能白干,甚至还亏钱。
要做好打包发货的工作,应当兼顾思考以下方面的问题。
(1)包装资料的选择
包装资料的种类繁多,包装资料通常包含气泡袋、文件袋、气泡柱、珍珠棉、气泡膜、纸箱等。包装资料的选择不是随便的,应做如下思考。
①应当结合商品特征,如商品的形态(固体、液体等),是否具有腐化性和挥发性,以及是否需要避光储存等进行取材。
②包装资料应尽量选择来自普遍、取材便利、成本低廉,可回收利用、可降解、加工无污染的资料,以免对环境造成污染。
③包装资料应有效地保护商品,因此应具有一定的强度、韧性和弹性等,以适应压力、冲击、震撼等外界因素的影响。
④要思考商品的档次,高级商品或精密仪器的包装资料应高度留意雅观和性能优秀,中档商品的包装资料则应雅观与适用并重,而低档商品的包装资料则应以适用为主。
(2)包装增重发生的运费
国际运费一般以每0.5kg为一个计费重量单位。以第一个0.5kg为首重,每增长0.5kg为一个续重。通常首重的费用相对续重费用较高。
有时商品打包后的重量刚刚超过一个续重的标准,,则需要多支付120元的运费,毕竞大部分跨境卖家都是中小型卖家,面对的多是境外终端客户。毫无疑问,控制包装增重,客户也是直接收益者,自然也是提高客户服务体验的重要内容。
一般情形下,能将商品打包后的增重控制在10%~20%是较为幻想的,如果因打包增重较多而多发生一个续重的运费,客户服务人员可以思考改换包装资料、减少包装内填充物的重量、选择其他物流方法等办法来控制物流成本。
(3)打包的效率
打包效率直接和人工成本挂钩,而人工成本又直接决定卖家的利润和商品的发货时效,也是卖家提高服务的体现,所以跨境电子商务卖家要特殊在打包过程和办法方法上下工夫。常用的进一步打包效率的工具如下。
①标签打印机
目前国际货运大部分以小包和各种专线方法为主进行发货,而这些渠道的面单也以10x10(cm)尺码居多。很多新卖家订单不多,可以用普通激光打印机打印A4纸标签,然后切割裁剪,最后用透明胶条粘贴。当订单逐步增长的时候,可以采购一台标签打印机,批量迅速打印标签,不干胶直接粘贴。否则效率太低了,反而得不偿失。
②称重秤
跨境电子商务领域涉及的国际物流运费盘算,很多时候必需要“斤斤计较”,国际小包的运费盘算更是准确到克,所以称重秤的选择也需要能精度到克。建议卖家优先采购带USB输入功能的称重秤,当订单多的时候,这种称重能通过USB直接将重量输入到ERP中,避免手工填写,减少误差的同时还能进一步效率。
③扫码枪
现在的扫码枪也可以结合ERP系统应用,货物发了还是没发,走的是哪个渠道,一扫便知。扫码枪的运用不仅便捷,而且能大幅减少发货差错,进一步发货效率,有据可查。
除此之外,还有气柱充气机、胶条与胶条切割器、美工刀、剪刀、纸箱、裁纸机等可查。资料都能辅助打包效率的进一步,从而节俭人工成本、进一步利润。
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