跨境电商售前客服的议价模板

当客户表现出购置意图，并讯问价钱和折扣问题的时候，售前客户服务人员接着就要回应客户的议价要求。通常来说，卖家对于多件同类商品的销售会给出一定的折扣。所以，如果有客户提出了还价要求，售前客户服务人员可以参考以下的例子来回复问题。

Sample

Q:Hello，Icangive100dollars.IsitOK？

A:

Thankyouforyourinterestinouritem.

Wearesorryforthatwecantofferyouthatlowpriceyoubargained.Infactthepricelistedisveryreasonableandhasbeencarefullycalculated，andourprofitmarginisalreadyverylimited.

However，we'；dliketoofferyousomediscountifyoupurchasemorethan5piecesinoneorder，aX%discountwillbegiventoyou.Pleaseletmeknowifyouhaveanyfurtherquestions.Thanks！

Yourssincerely，

（Yourname）

参考译文：

问：你好，我付100美元，可以吗？

答：

谢谢您对我们的产品感兴致。

很负疚，我们不能给您那么低的价钱。事实上，此价钱是经过细心盘算而列出的，是非常合理的。我们的利润已经很有限了。

不过，如果您一次订购超过5件，我们很愿意给您一些折扣，可以打X折。如果您还有什么问题，请告知我。谢谢！

此致敬礼

（你的名字）