跨境电商客服讯问货物状态的示例邮件

以下是在客户收货后，客户服务人员讯问货物状态的示例邮件。

Sample

Dearcustomer，

Iamverygladtoseethatyourorderhasbeendeliveredsuccessfully.Pleasemakesurethattheitemsyouorderedareingoodconditionandthenconfirmthedelivery.

Ifyouaresatisfiedwithourproductandservice，pleasegiveusafive-starfeedbackandsomepositivecomments.Wewillgreatlyappreciateit.Ifthereisanyproblemorquestion，pleasetellusdirectlyforanimmediatesolution.Pleasedonotsubmitarefundrequestbeforeaskingusforhelp.Wepromisetosolveyourproblemandansweryourquestionasquicklyaspossible.

Thankyouverymuch.

Bestregards！

（Yourname）

参考译文：

亲爱的客户：

很愉快看到您订购的货物妥投了。请确认货物完好无损，然后确认收货。

如果您对我们的产品和服务满意，请给我们五星好评，并留下正面的评价，我们将对此万分感谢。如果您有任何问题或者疑问，请直接告知我们，以便我们能立即解决。在向我们求助之前，请不要提交退款申请。我们许诺尽快解决您的问题或者疑问。

非常感激您。

祝好！

（你的名字）