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跨境头条

据相关学者的分析数据,影响用户打开电子邮件的因素主要有:知道并对邮件发件人信赖、邮件主题、...

如何进一步电子邮件的打开率和浏览率和浏览率

港勤集团港勤集团 2024年01月15日 跨境电商电子邮件阅读率

据相关学者的分析数据,影响用户打开电子邮件的因素主要有:知道并对邮件发件人信赖、邮件主题、邮件是否可以正常打开、曾经打开过并且以为邮件有价值等因素。

如何进一步电子邮件的打开率和浏览率和浏览率

1.邮件主题

邮件的主题要提供收件人感兴致的信息。

2.发件人

“发件人”要让客户发生信赖。将近60%的被调查者以为邮件的发件人对于是否打开邮件起决定作用。一般来说,“发件人”栏应当如实地显示发件人地址,以给用户提供真实的信息。这样,一方面,即应用户不打开邮件,也可以在一定水平上起到宣传的效果;另一方面,用户也可以依据发信人是否和自己有关来断定要不要浏览邮件内容。但也有一些营销邮件为了获得较高的打开率,将发件人和主题都设置得标新立异,这样的邮件表面上看来可能会多获得一些点击,但却会让人对电子邮件广告主的诚信发生疑惑,甚至发生腻烦心理。

3.内容预览

内容预览是留住用户最后的机遇。如果收件人看了邮件主题和发信人之后决定不打开邮件,那么无论多么有价值的邮件也与垃圾邮件无异。这封邮件很快将会从用户的邮箱里消逝,但是,还有最后一点希望可能使他回心转意,这就是邮件预览区中的内容。应用OutlookExpress之类的邮件流程吸收E-mail的用户,在流程默认情形下有一个邮件内容的预览区。虽然这个区域不大,但要充分利用这一点营销资源,向用户推广你的信息、品牌、产品和服务。预览区中的内容之所以重要,还有另一层意义,因为已经决定打开邮件的用户,也不一定都会认真看完邮件的全体内容,尤其是邮件内容对比繁琐时,预览区中的内容就显得更为重要了,因为用户很可能已经从中获得了对他有价值的信息。

4.收件人

“收件人”处的称呼要让读者感到与自己有关。电子邮件营销中值得引起留意的地方还有很多,这里只是对影响用户决定是否打开邮件的因素进行初步的探讨,有些问题实现起来可能还有一定的难度。例如,大批发送的商业邮件要做到每封邮件都可以显示出用户的名字,与用户材料数据库中的信息和邮件处置技术等因素有关。

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