成熟期产品运营的成本控制

1.商品成本

在商品成本中，包含采购成本、国内物流费、头程物流费、FBA配送费和FBA月度仓储费等。当采购批量增长后，采购成本会小幅度下降，物流费用也可以争夺到更优惠的价钱。

FBA配送费是相对固定的，亚马逊标准尺码商品分段和FBA配送费。

控制FBA配送费的难度相对较高。如果处于两个尺码区间内，就需要格外留意产品包装的重量和尺码，从而避免被收取高一档的配送费用。其次，FBA月度仓储费和库存有关，为了保证不发生断货，需要有30天以上的库存。

此外，10~12月仓储费用是1~9月仓储费用的3.2倍，但下半年又是大多数产品的旺季因此需要在备货和仓储之间进行平衡。

头程物流可以分为空派、海派和国际快递。

一般情形下，为了下降成本，可以应用空派+海派进行补货。但受疫情影响，2020年部分空派头程物流价钱甚至上涨至100元/kg以上，排仓难、入库上架慢等因素也成为制约销售的因素。此外，亚马逊也推出了进一步IPI的办法，各站点开始限制入仓。对成熟期的产品而言，可以提前备货到海外仓。不论是从海外仓整批或者分批发货至FBA，还是应用卖家自配送，都可以提高配送时效，最终提高利润。

2.运营成本

运营成本包含人力成本、管理费用、营销成本等，思考到运营成本中的人力和管理费用为固定成本，而营销成本的构成为广告费用、产品测评、站外营销等，因此该成本很难下降。运营者如果要想提高产品利润率，就需要思考下降其他可变成本。

3.额外损失

额外损失包含产品退货费用、汇损和其他费用。由于汇率变动的不明确性和第三方收款平台固定的服务费，额外损失中只有产品退款费用可以进行主动控制，相关操作可以参考上一小节中的退款率盘算。

除了退货之外，有时还会发生因亚马逊仓库操作不当造成的损失，包含运输重量/尺码出错；运输途中破坏/损失；买家收到退款未退货；收到换货未退原产品；给买家退款金额多了；超过30天才退货等。还有如超额收取储存费、入仓数据不符数量损失未赔重量/尺码出错，产品类别归类错误，未经卖家允许烧毁产品，实际赔偿数量少于应赔等。运营者可以通过分析库存文件，只要发觉这些情形，都可以向平台发起索赔。