亚马逊FBA配送以及售后服务

对于Prime会员而言，最重要的服务是FBA免费的2日配送。物流配送时间一直是亚马逊卖家难以解决的一个痛点，自发货往往需要14~21天能力送达买家手中。过长的配送时间将导致买家失去购置欲望，或者在订单配送的流程中申请退款。对于跨境卖家而言，建立海外仓是最好的解决办法，但这种模式不适合小卖家，并且容易存在管理等各方面的问题。

亚马逊的FBA模式与单纯的海外公共仓库不同，它能够提供高效、经济和精确的库存服务与分销服务。如果应用FBA，亚马逊会帮卖家处置包含仓储、包装、配送、收款、客服以及退换货在内的所有物流服务，FBA在大多数情形下可以保证2天送达，这就保证了卖家有充足的时间进行运营端的操作，不需要忙于每天发货和处置大批客服，从而下降了卖家的人力成本。

近年来，FBA的仓储费与配送费也在逐年增长，对卖家库存绩效分数的考察也是水涨船高，但即便如此，FBA模式依然是卖家提高业绩的不二之选。依据亚马逊官方提供的FBA利润盘算器可以推算，假设月均销售60单，发FBA后订单上涨3倍，即使各项费用有所增加，卖家的收益也可以从原来的1380美元增加为6000美元，净利从520美元增加到1694美元。因此，应用FBA可以极大提高链接的销量，提高库存周转率，最终获得更高的利润。