跨境头条
很多跨境电商企业会同时经营多家店铺,甚至在不同的平台开设不同的店铺。为了使这些店铺更好地运...
很多跨境电商企业会同时经营多家店铺,甚至在不同的平台开设不同的店铺。为了使这些店铺更好地运转,企业需要对店铺进行有效的管理。跨境电商管理的主要内容一般包括商品管理、采购管理订单管理、库存管理、分销管理、物流管理、售后管理和财务管理等工作。
1.单店铺管理的目的与工作内容
单店铺管理的目的与工作内容主要是实现订单迅速处置,高效发货,实现灵巧的发货模式;精准统计实时库存数据,及时安排补货,避免商品缺货,建立完美的退换货过程,有效提高退换货效率,进一步店铺好评率:对账快捷精确,与供给商、往来客户的对账迅速、精确,账目清晰可查。
2.多店铺管理的目的与工作内容
多店铺管理的目的与工作内容主要是店铺订单高效处置,派单、分配仓库、物流匹配有效处置,提高订单处置效率;发货效率有效提高,审单一打单一验货一称重一发货,多人协作参与;库存数据实时更新,精准统计,建立有效的库存预警制度,及时安排补货,避免商品缺货,有效防止超卖;完美退换货过程,多店铺统一退换货过程,有效提高退换货效率,进一步店铺好评度,多店铺账目清晰,对账快捷精确,与供给商、往来客户的对账迅速、精确,每笔账期都清晰可查;多店铺经营利润统一核算,店铺日常运营数据分析、多店铺利润精确核算,掌握公司盈亏状态。
3.跨境电商管理工具
现代管理理论以为,管理是在社会组织中,以人为核心,为实现预定目的而进行的协调活动。具体来说,管理的目标是实现组织目的,实质是协调,而中心是人。组织内部的分工与合作是管理的前提。跨境电商的店铺管理也是如此,就是如何组织人员,如何实现团队协作,进一步人员的配合度。由于跨境电商店铺管理的工作对比细,也对比杂,店铺在业绩连续增加时可以借助一些ERP管理软件。现在的ERP管理软件基本是通过网络提供软件服务(SaaS),电商平台和ERP管理软件可以实现订单同步推送、商品与库存实时同步、完成发货订单回传,还能全面进一步仓储管理才能合理地利用管理工具,更好地计划和设计产品内容。店铺可以依据自身的情形和发货效率,减少差错。选择工具,如有才能的大型卖家可以借鉴开发平台来管理店铺,因为应用ERP工具,店铺的后台数据情形将无法得知。
添加客服微信,获取相关业务资料。