电子邮件营销的功能

1.打开率

打开率是指有多少人（以百分比的形式）打开了你发送的邮件。目前，这个参数变得越来越不重要了。这是因为电子邮件的打开率是通过在邮件中放置一个微型图片来追踪的，但是许多邮件服务商都会拦阻图片，使图片无法显示。因此客户可能打开了你的邮件，但系统会记录他没有打开，除非他主动使邮件中的图片显示出来。有报告称，标准的打开率报告依据收件人列表质量的不同最多可能要下降35%。

2.点击率

点击率是指导击数除以邮件打开数（留意不是发信总数）得到的百分比。不同的公司以不同的方法来衡量点击率。那么，每打开一次邮件，是所有的点击都盘算还是只盘算一次呢？对于这个问题，还没有统一的答案。这个参数非常重要，因为邮件营销的全体目标就是吸引客户浏览你的着陆页或网站。

3.送达率

送达率是指到达客户收件箱（相对于进入垃圾邮件箱或是“收件人不详”的黑洞）的邮件数除以邮件发送总数得到的百分比。如何使邮件成功进入收件箱是一个相当繁琐的流程。

4.个性化

个性化是指在你发送的邮件中包括收件人的用户名、姓名、公司等个性化内容。为此，你的数据库需要捕获这些信息，你的邮件服务商需要接收和包含相应的数据字段。个性化邮件并不实用于每个行业，应用的时候要谨慎。不过，在恰当的情形下，个性化可以大幅度进一步邮件的转换率。