电子邮件营销的特征及应用

电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种，可以说电子邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。说到EDM营销，就必需有EDM软件对EDM内容进行发送，企业可以通过应用EDM软件向目的客户发送EDM邮件，建立同目的顾客的交流渠道，向其直接转达相关信息，用来增进销售。EDM软件有多种用处，可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。

电子邮件营销的特征在于:

（1）精准直效。可以准确筛选发送对象，将特定的推广信息投递到特定的目的社群。

（2）个性化定制。依据社群的分别，制订个性化内容，让客户依据用户的需要提供最有价值的信息。

（3）信息丰富，全面。文本、图片、动画、音频、视频、超级链接都可以在EDM中体现。

（4）具备追踪分析才能。依据用户的行为、统计打开邮件、点击数加以分析，获取销售线索。