和英国人商务交流时要留意那些方面

英国全称是“大不列颠及北爱尔兰联合王国”，简称联合王国，又简称英国。英国的主要宗教是新教和罗马天主教。英国的公民特征与其文化背景密切相关。英国的经济发展较早，在大部分外国人的眼里，英国人“自命清高”和“难于接近”。但是，事实上，也并非完整如此，他们之间擅长互相懂得，能谅解别人。无论办什么事情，总是尽可能不留坏印象，绅士风姿，处处可见。他们理解如何造就一个协调的环境，让大家和谐而高兴地生计。

在商务来往中，他们重交情，不刻意寻求物质，一副大家风格。对商务会谈，他们往往不做充分的预备，细节之处不加留意，显得有些松松垮垮。但英国商人很友善、友爱，易于相处。因此，遇到问题也易于解决。他们好交际，善应变，有很好的灵巧性，对建设性的看法反应积极。

在英国经商，必需遵照信誉，答应过的事情，必需全力以赴，不折不扣地完成。英国人性情孤僻，生计刻板，办事认真，对外界事物不感兴致，往往寡言少语，对新颖事物持谨慎态度，具有奇特的冷静的幽默。他们保守、冷淡，情感轻易不外露，即便有很伤心的事，也常常不表现出来。他们很少发性格，能忍受，不愿意与别人作无谓的争辩。英国人做事很有耐心，任何情形之下，他们绝不面露着急之色。英国人待人彬彬有礼，讲话十分客气，“谢谢”、“请”字不离口。所以对英国人讲话发邮件也要客气，不论他们工作和职位如何，都要以礼相待，请他办事时说话要委婉，不要使人感到有命令的口吻，否则，可能会使你遭到冷遇。在英国，“外表决定一切”，与英国人来往要尽量避免情感外露，赠送小礼品能增长友情。

英国人的时间观念很强，拜见或洽谈生意，访前必需预先约会，准时很重要，最好提前几分钟到达为好。他们相处之道是严守时间，遵照诺言。英国名民族还具有遵守传统的习惯，宜避免老用“English”一字来表示“英国的”。如遇到两个买家，一个是苏格兰人或威尔士人，你说他是“英国人”，那么，他会改正你说，他是“苏格兰人”或“威尔士人”，宜用“British”一字。谈生意态度须保守，谨慎。初次会晤或在特别场所，或者表示赞成与祝愿时，他们才相互握手。

和英国人商务交流时要留意那些方面呢？

（1）英国人特殊讲究绅士风姿，擅长与人来往，讲究交际礼仪。这不仅仅是英国人对自己的要求，对会谈对手修养与风姿亦非常重视。

（2）不要涉及政事和历史，特殊是英国以及欧洲本土，并且称谓英国领导人时一定要讲全名称。

（3）最好应用英式英语和其会谈，切记不可涌现美式英语。

（4）一定要有耐心，英国人一般态度强硬，而且就算他们事先没有充足的预备，但还是会执拗己见，所以一次谈不成，可以安排多次，千万不能浮躁。