跨境电商品牌故事和社会认同感(口碑)

疏忽品牌故事，会让更多的电商网站成为这个错误的牺牲品。

品牌故事并不是讲给学龄前儿童听的。顾客都喜欢听好的故事，所以如果你的网站没有述说你的品牌故事，你就失去了一个与受众群体互动的好机遇。

苹果公司每发表一个产品就会讲述一个故事，人们买它的产品是因为他们想成为这个故事的一分子。

试着与你的顾客分享“Why”，也就是为什么你的顾客需要买你的产品？怎样通过你的文案体现出来？

把他们带到“幕后”，让他们看到最原始的、无保存的，甚至是有点“丑陋”的故事开端，以及这个故事的发展流程。

你会惊讶于给你发邮件或@你的顾客数，并且他们会留言，说他们是与你的故事发生了共识，才购置了你的产品。

这里有一个建议是:不要编造故事。好好花时间想想，你开始这项生意最初始的原因是什么？想想那段辛苦的岁月，把你的故事写下来，千万不要编造！

另一种应用讲故事的方法是分享顾客的故事，或顾客的“社会认同感”。

为什么你的顾客喜欢你的有机食品婴儿品牌？你的产品能让父母更加容易豢养孩子吗？你能让父母放心他们的孩子食用的是无化学品的天然食品吗？

在你的主页、“about”页面、博客，甚至在产品描写中分享消费者的故事。总之，利用“社会认同感”来述说故事是一个很好的方法，这能让你不应用营销说辞就达到销售的目标。

要完成一个融入品牌故事的电商产品文案，或能让顾客发生共识并愿意为之掏钱包的主页，并不是那么容易。

关键在于:你的顾客和你之间的关系。

当你在写产品描写的时候，你要把这写作流程当做是在跟一个真实的顾客交谈。就像你在亲自销售一件产品给别人一样，你需要用自己真实的语气和姿势。

向他们展现产品给他们带来的优势是什么，充分调动他们的感官，让他们渡过一段奥妙的“旅程”。

了解他们的目标，解决他们的顾虑和问题。

分享你的品牌故事、你的“Why”（理念）、你的热情以及你的愿景。与你的顾客真诚交谈，你的转化率自然会上去。