跨境电商质量纠纷常用句型

常用句型:

1.Pleaseacceptmydeepapologyforinconveniencecausedtoyou.请接收我真挚的报歉，对你的不便表示歉意。

2.Wouldyoupleasekindlyhelpmeclosethedispute？你能帮我关闭纠纷吗？

3.Ifyoureallywanttherefund，wecanrefundinotherway.如果你真的想退款，我们可以用其他方法退款。

4.Iamreallysorrytoseeyouopenadispute.我很遗憾看到你打开了一个纠纷。

5.Wejustcheckedthetrackinginformationfromtheofficeandit'；sonitsway.我们刚刚从办公室查到物流信息，包裹还在途中。

6.Onceyoucloseitpleaseletmeknow，iwillrefundtoyouimmediately.一旦你关闭它请让我知道，我将立即退款给你。

7.Wearesorrytotellyouthatduetopeakseason（旺季）/badweather（恶劣气象）thesedays，theshippingtimetoyourcountrywasdelayed.

很遗憾地告知你由于这几天旺季/恶劣气象的影响，运货时间被耽误了。

8.Wewillgiveyou5%offtoyournextorderforyourgreatunderstanding.您的下次订单将享受5%折扣，谢谢您的懂得。

9.AccordingtotheruleofAli，buyerhavethedutytoclearthecustomandgettheparcel.

依据速卖通的规则，买家是有责任清关的，请您尽快清关并拿到您的产品。10.Wearesorryforthequalityproblemsandwouldpaymoreattentiononproductqualitycheckinthefuture.

对产品的质量问题表示歉意，今后我们会在产品的质量方面引起更多的看重。