跨境物流与跨境电子商务物流

依据国家标准《物流术语》（GB/T18354--2006），物流被定义为“物品从供给地向吸收地的实体流动流程，依据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流加工、配送、回收、信息处置等基本功能实行有机结合”。依照商品从供给商向消费者流通的路径，进而形成一条物流链。

跨境物流则是指当生产消费差异在两个或在两个以上的国家（或地域）独立进行时，为了战胜生产和消费之间的空间间隔和时间分别，对货物（商品）进行物流性移动，从而完成国际商品交易这一最终目标的一项国际商品或沟通活动。跨境物流会涉及揽收货物、出口国境内物流、出口国清关、国际物流、进口国清关、进口国物流等，其作业环节会涉及接单、收货、仓储、分类、编码、理货、分拣、转运、包装、贴标、装卸以及商检、国际结算、报关、纳税、售后服务、退换货物流等，全部物流链及作业环节会涉及多个国家或地域、多家物流企业。

与国内传统物流相比，跨境物流最为突出的一个特点就是增长了输出国（地域）海关与商检、输入国（地域）海关与商检环节。不同国家（地域）的清关与商检工作存在着标准、要求与过程不同的问题，而且全部流程涉及海关、银行、工商、税务等多个部门的综合性工作，增长了跨境物流的繁琐性与风险性。

从跨境电子商务的角度看，跨境电子商务物流是指位于不同国家或地域的交易主体通过电子商务平台达成交易并进行支付清理后，通过跨境物流送达商品进而完成交易的一种商务活动。跨境电子商务物流不仅包含从商品供给所需的集货、包装、人库、储存到商品实现跨境空间位移的运输、分拣、转运、配送等，而且包含进出口海关与商检等环节，不可控因素很多，因此流程非常漫长，普通跨境物流送达时间多在15~60天，某些特别国家或地域甚至长达90天。

另外，由于跨境物流线路较长，中转流程中运输颠簸和碰撞，以及操作不规范或暴力分拣，会造成商品损失、包装破损、包裹投递延迟、配送地址错误等许多问题。除此之外，产品被海关查扣、未通过航空安检、罢工或战斗以及恶劣气象等不可抗力造成的运送耽搁等情形也时有产生，给买卖双方造成较大损失。