跨境头条
亚马逊作为全球最大的电商平台之一,对于卖家而言,绑定信誉卡用于支付月租、广告费等是日常运营...
亚马逊作为全球最大的电商平台之一,对于卖家而言,绑定信誉卡用于支付月租、广告费等是日常运营不可或缺的一环。然而,最近一些卖家却收到了扣款失败的通知邮件,进入后台发觉“付款方法失效”,引发了一系列问题。在面对这一情形时,我们首先需要审视信誉卡扣款失败的原因,一般而言,有以下三个可能性:
后台填写的信誉卡信息存在误差,包含信誉卡到期、额度不足、账单地址不一致等;
信誉卡所属银行设有限制;
亚马逊系统存在问题。
针对不同的原因,我们需要采取相应的解决办法:
1.检查信誉卡信息
首先,我们可以检查后台填写的信誉卡信息是否精确。进入“设置”→“账户信息”,在“付款信息”中选择“付费方法”,如果发觉信息有误,可点击“改换付费方法”,依据信誉卡账单上的信息进行更新。确保以下内容精确无误:
卡号与信誉卡或借记卡上的号码一致;
账单地址与信誉卡或借记卡对账单上的地址一致;
CVV码与信誉卡或借记卡上的代码一致;
信誉卡有效期至少还有6个月;
持卡人姓名与信誉卡或借记卡上的持卡人姓名相符(拉丁文字拼写);
不应用预付费卡、虚拟卡或礼品卡;
信誉卡能够用其所在亚马逊商城应用的货币进行支付;
信誉卡具有足够的信誉额度支付费用;
如银行要求输入唯一验证码,应与发送给持卡人的验证码一致。
更新信息后需期待48小时系统验证,若问题仍未解决,可尝试添加另一张信誉卡。
2.确认银行限制
若信誉卡信息无误,需与所属银行确认是否存在正常扣款的可能性,是否有跨境支付的限制等。如有限制,需解决银行方面的问题。
3.联系亚马逊客服
若信誉卡信息正确且银行无问题,可联系亚马逊客服了解具体原因。若确以为亚马逊系统问题,可期待其解决。值得留意的是,对重要信息进行修改时,可能会触发二审,故在注册店铺时务必填写精确信息,特殊是信誉卡账单地址。若账单地址与营业执照地址不一致,需在注册时添加新的信誉卡账单地址,以避免信誉卡失效等问题的产生。及时更新信誉卡信息,也是保障正常支付的重要程序。
通过以上办法,可以更有针对性地解决亚马逊卖家信誉卡扣款失败的问题,确保店铺运营的顺利进行。
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