亚马逊FBA服务过程

FBA是由亚马逊提供的包含仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处置的一条龙式物流服务，其服务过程主要包含5个。

一般来说，亚马逊卖家选择FBA有一定的必要性，除去节俭人工和运费之外，更能帮助进一步Listing的排名，增长获得BuyBox的概率，从而提高销量；壮大的物流系统使亚马逊在配送时效上具有优点，也是进一步用户体验的主要环节。另外，如果交易流程中涌现因FBA引起的中差评，亚马逊公司也会做出相应的处置。

不过，FBA虽有诸多优势，却也有一些卖家必需战胜的难点。

1．清关问题

众所周知，亚马逊FBA不提供任何的清关协助，因此选择了FBA，目标国（地域）清关问题是让卖家对比头痛的。因为亚马逊公司并不是“进口商”（Importerofrecord），而只是“最终收货人”（Ultimateconsignee），他们不会负责卖家的货物清关。另外，几乎没有卖家可以做到在亚马逊所有FBA国家（地域）拥有自己的分公司做进口。

清关是FBA头程中相当重要的一环，如果处置不好，货物面临的是被目标国（地域）海关强制退回到发货地的为难局势，且退运费用昂贵，一般是出运费的3～4倍，大大增长了额外成本。

因此，卖家可以挑选专业的清关公司，或者是在FBA头程中交由有经验的货代公司负责。运营多站点的卖家在选择与货代公司合作时，最好结合覆盖的线路规模和清关才能进行考量，货代公司若支撑多个站点的FBA头程，清关才能又强，可以省去许多麻烦，也能规避风险。

2．头程物流渠道选择

目前亚马逊头程运输方法主要有3种，差异是海运、空运和快递。当然，不同的方法适合不同特征的卖家，卖家要依据成本及自身经营的情形来选择合适的物流渠道。

（1）海运

海运是性价比最高的运输方法，它价钱廉价，对所运商品的限制也少，非常适合亚马逊上的成熟卖家应用。通常大卖家都会一次下个大订单一起出货，或者是集合几个供给商订单一起出货。如果碰到运输旺季，海运的广大运输量也能表现出不小的优点。

当然，选择海运也有一定的劣势，比如，运输时间较长，从中国到美国一般需要25天的时间，而且海运上的清关以个人名义很难通过。因此，选择海运的卖家一般是时间充足，商品不怕受潮的卖家。

目前，海运的主要出口方法有：整柜出口、散货出口、散杂船出口、滚装船出口。选择海运的过程是：卖家预备FBA商品及相关单证，然后订舱、放舱、拖车、报关、放行之后将商品快递到亚马逊FBA仓。

海运至目标港后，运送至FBA仓有多种派送方法，包含本土快递派送、卡车派送，亚马逊自提卡车派送、整柜入仓。

（2）空运

空运的速度快，卖家在选择空运后，从国内提货通过机场发到达目标地，之后再将商品分派到亚马逊的FBA仓库中。迅速的运输方法，当然费用也相对较高，还会涉及关税的问题。在选择空运时，卖家要留意运送的货物不能违背航空运输规定及进出口的要求。

空运适合哪些达到了一定的货量，售卖要求紧迫的卖家。

（3）快递

快递是大部分卖家常见的选择，快递发货，货物可以第一时间到达亚马逊仓库，并且商品上架的速度也很快，算是一种对比适用的物流方法。当然，快递的价钱也较高，适合哪些发货量小、商品体积小、补货、想要尝试新商品销量情形的卖家。