跨境电商懂得网络营销要留意的方面

自20世纪90年代以来，互联网（Intemet）迅猛发展，全世界掀起了互联网使用的狂潮。随着盘算机信息网络的发展，人们的生计工作、学习、交流和娱乐方法都产生了极大的变化，企业必需积极利用新的网络技术，变革企业的经营理念、组织架构和营销办法，抓互联网发展带来的环境机会，进一步企业绩效。网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物，其必将成为信息化社会企业营销战略中不可或缺的重要组成部分。

（一）什么是网络营销

网络营销是指组织运用信息技术创造、传播、传递客户价值，并对客户关系进行管理，目标是为组织和利益相关者创造收益。狭义地懂得，网络营销就是将信息技术使用到传统营销活动中。

在英文中，网络营销有多种表述，如CyberMarketing，OnlineMarketing，InternetMarketing，NetworkMarketing和E-marketing等。前经常采用的是“E-marketing”这一表述，E是指数字技术，包含了盘算机技术和网络技术，表达了电子化、信息化和网络化的含义，既简洁明了，又与电子商务（E-business）相对应。

（二）懂得网络营销要留意的方面

在懂得网络营销的内涵时，需要留意以下三点。

（1）网络营销不仅仅是对万维网（WorldWideWeb，wwW）的运用

万维网是互联网的重要组成部分，它提供一个以文字或者图表为表达方法的用户界面，用户可以通过访问器来访问超文本信息。除万维网外，电子邮件、即时通信工具等都是开展营销活动的有效途径，而且用户接收信息的终端不限于盘算机，还包含电视、手机等，董

（2）网络营销不仅仅是对技术的利用

互联网提供的主要是信息，消费者利用互联网可以更便利地获取信息，还可以通过互联网反馈信息和进行互动。企业利用互联网可以高效搜集市场反馈信息，并向市场提供企业产品信息。在互联网环境下，企业和消费者的理念和行为都会产生很大的变化。因此，网络营销不只是对信息技术的简单运用，还是信息技术与营销活动的有机结合，以新的方法、办法和理念开展营销活动。

（3）网络营销不仅仅是网上销售或者网络广告

网上销售和网络广告都只可以看作网络营销的基本活动，而不是网络营销的全体活动。企业在互联网上进行市场调查、提供新的服务运用新的定价策略、与消费者互动、进行客户关心等，这些都属于网络营销活动的领域。