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跨境头条

(一)平台注册 卖家注册期间提供的信息必需真实精确,如果注册期间提供的账户信息不精确,账户可能...

Wish平台的运营

港勤集团港勤集团 2024年03月15日 跨境电商wish平台wish运营

(一)平台注册

Wish平台的运营

卖家注册期间提供的信息必需真实精确,如果注册期间提供的账户信息不精确,账户可能会被暂停。每个实体只能有一个账户,如果公司或个人有多个账户,则多个账户都有可能被暂停。

(二)产品列表

Wish的产品上传期间提供的信息必需精确,如果所列产品提供的信息不精确,该产品可能会被移除,且相应的账户可能面临罚款或被暂停。

Wish严禁销售捏造产品、重复的产品、实物与刊登信息分别过大的产品,不得在Wish刊登禁售品,产品的图片和文本信息不得侵占他人的知识产权。

(三)产品促销

Wish可能随时促销某款产品。如果产品的定价、库存或详情不精确,商户需要留意以下规则:不得对促销产品进一步价钱和运费;不得下降促销产品的库存;店铺如若促销禁售产品,将面临罚款。如果店铺过去9天销售交易总额超过500美元的禁售产品,店铺将被罚款50美元。

(四)退款政策

如果订单在确认发货前被退款,则此订单不符合付款条件。退款发生前已确认发货的订单方符合付款政策。如果确认实行日为购置后5天以上或对于配送时间过度延迟的订单,商户应对该订单退款负100%的责任。如果用户由于尺码问题而要求退款或商户实行欺骗活动或规避收人份额,由商户承担全体退款成本。允许商户对这些退款进行申诉。

商户的每个极高退货率的产品都将会收到一条违规警告,在该产品的后期所有订单中,发生的任何退款都将由商户承担全体责任。此外,退款会从上次付款中扣除。依据具体的退款率,该产品可能会被Wish移除。未被Wish移除的高退款率产品将会被定期重新评估。若该产品坚持低退款率,那么商户将不再因此政策而承担该产品的全体退款责任。商户不允许对这些退款进行申诉。

对于每个平均评价极低的产品,商户会收到相应的违规通知。商户需对该产品在未来的和追溯到最后一次付款的所有订单的退款费用负100%的责任。依据平均评分,该产品可能会被Wish移除。未被移除的平均评价低的产品将会被定期重新评估。如果产品的评分不再偏低,依据政策,商户将不再承担100%的退款责任。商户不允许对这些退款进行申诉。

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