迟发率(LateShipmentRate)：亚马逊指标<4%

1.定义与盘算公式

发货延迟是指在一段时间内，卖家因为自身原因，在许诺的时间内未安排货物的配送，即延迟配送，所发生的订单除以订单总数，则是迟发率。盘算公式如下：

迟发率=迟发订单/订单总数X100%

在后台上传产品时，卖家在“OFFER”里的“HandingTime”选项里填写的天数，将与发货是否延迟直接相关。如果不填的话，系统默以为2天。另外需要留意的是，这里的“天数”是指工作日而不是自然日。

2.为何要控制迟发率

如果卖家延迟发货，可能会导致买家重复提示卖家发货，又或者发生投诉或要求取消订单，这也会给卖家带来负面影响，所以卖家应努力在许诺的时间内发货。如果实在有拖延情形，应当及时联系买家说明情形，争夺得到买家的原谅。一旦发货，还需要提示买家并做好物流跟踪。