跨境头条
在对目的人群进行分析时,对其心理的分析必不可少。跨境电子商务文案的写作从实质上来说是为了销...
在对目的人群进行分析时,对其心理的分析必不可少。跨境电子商务文案的写作从实质上来说是为了销售。不管是什么类型的文案,其最终目标都是增长产品的销量。因此,在文案写作中,确认了目的人群后,就需要对他们的心理进行分析,了解他们是出于怎样的心理购置产品的,并据此展示商品或品牌与购置心理契合的部分,打造出针对性强的文案。
1.好奇心理
好奇是人们广泛都会有的一种心理,但不同的人的好奇水平不同,会发生不同的购置行为。对于哪些好奇心兴旺的消费者来说,市面上涌现的新奇、时耄的产品对他们的吸引力对比大,所以这类人是各种潮流商品的常客。这一类型的客户通常是青年消费者,他们不在乎商品是否经济实惠,对比重视商品能否满足自己的好奇心。
2.从众心理
通常人们所说的“随大流”就是从众心理,它是指个体在社会群体或周围环境的影响下,不知不觉或不由自主地与多数人坚持一致的社会意理现象。特殊是在当下,很多消费者都希望与自己所在的圈子坚持同一步调,不愿落伍于他人。因此,有这种消操心理的消费者也很多。对于这一类型的消费者,商家可以通过宣传商品、增长商品热度的办法来打动消费者。
3.实惠心理
有求实惠心理的消费者寻求的是商品的物美价廉,也就是说商品功能适用且价钱廉价。他们一般重视商品的功能和适用性,对价钱低廉、经久耐用的商品很感兴致,且他们的购置才能十分惊人。如果商品定位于这样的消费群体,那么可以通过对商品高性价比的绍来吸引他们,如展现商品的效用和功能,或在恰当的时候进行有奖销售或赠送赠品,等等,这样可以吸引更多这一类型的消费者。
4.炫耀心理
炫耀心理是指消费者向他人炫耀和展现自己的财力、社会位置、名誉等的心理超过了他们寻求商品适用性的心理。有炫耀心理的消费者经常购置宝贵或时墨的商品,而且这类消费者也更寻求品牌效应,喜欢购置大牌产品,以为越贵越大牌的产品越能彰显自己的身份位置。所以在面对这类消费者时,一定要留意打响品牌名声。
5.攀比心理
与炫耀心理相比,有攀比心理的消费者更在乎自己是否也有某种商品,特殊是对于别人购置了的商品,他们会出于“你有我也要有”的心理来购置商品。商家可以通过与这种消费者参照群体的比较来吸引他们。
6.习惯心理
很多消费者在购物的流程中会养成一定的购物习惯,形成一定的购置偏向,如倾向于购置某个品牌的商品、只购置价钱不超过某个规模的商品、购置曾消费过的店铺的商品等。这一类型的消费者对比念旧且不愿有太大的转变,一般会在自己心中设定一个“心理预期”。只有当原品牌商品的实际价钱或功能不能满足其要求或超过其预期时,消费者才会选择其他品牌商品。若是抓住了这类消费者,商家就相当于找到了一个长期的客户。
7.名人心理
与“名人心理”相对应的是“名人效应”。名人效应是因为某位名人而发生的引人留意或强化事物、扩大影响的效应,或通过模拟名人的某些行为或习惯而获得满足的现象。因此,可以将拥著名人心理的消费行为看作消费者对名人效应的推崇。因此,邀请明星、行业威望人士或拥有广大粉丝群体的人进行商品的宣传是针对著名人心理的消费者对比有效的办法。在淘宝等电子商务平台中,就有很多专门卖名人同款商品、名人推荐商品的商家。
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