亚马逊运营产品为王还是运营为王

作为跨境电商行业亚马逊的运营者，常常被问到一个问题:产品为王还是运营为王？下面简单地谈谈对这个问题的意见。

这个问题的涌现与亚马逊卖家的竟争环境有关系。几年前亚马逊有显着的流量红利，那时候简单的亚马逊操作模式就可以卖得很不错。可是随同着卖家数量的急速增加，流量并没有得到相应比例的增加，这就导致了买家可选择的产品越来越多，而卖家的平均流量越来越少。这样会有什么结果呢？就是卖家需要去抢流量，去抢买家的关注度。“关注度”，这个词拆分来看，是由“关注”和“度”组成的。我们如何获取关注呢？获取买家的关注就是获取流量，这是一个运营问题。而“度”则是关注水平的深浅，涉及买家的订单转化率、买家的黏性等因素，这就取决于提供应买家的内容质量了，其中最重要的也是最基础的一点，就是产品。所以问题来了，运营重要还是产品重要呢？

面对这个问题，有些卖家选择上架更多的产品，做产品测评，找“网红“发帖，做活动促情，站内广告、站外引流，样样不少，以此抢占更多、更好的产品市场，获取实家关注，获取流量，这样做有没有用呢？答案是肯定的，但是付出的成本也是高品的，不是所有的卖家都能承受这样剧烈的竞争。

而且随着广告成本越来越高，运营手段来越透明，这样做的效果也会越来越不尽如人意。原因就在于花高成本引过来的流可能不能发生转化，或者没有方法连续让客户流量得到转化。这样，每个流量的平期成本就会很高，发生的效益却很低。在流量越来越贵的年代，这肯定不是卖家想要的结果。而要留住客户，下降卖家的平均流量成本，就要靠卖家提供应客户的内容或者产品来实现了。产品是所有营销工作的载体，因此卖家做好内容输出和产品是留住客户的唯一选择。

在剧烈的竞争环境中，卖家除了要做好获取买家的关注和流量等运营工作，更要关注提供的内容输出和产品本身的质量。毕竟花大批精神、人力和时间引来的流量若不能为卖家提供转化，那卖家在平台上的连续生存就是个问题。若不能让引来的流量发生更高效、更高频的转化，那么利润也就不那么可观。

产品和运营的关系就好比“100”里的“1”和“0”。产品为“1”，运营营销工作为“0”。只有产品够壮大，能力利用营销放大产品的影响力，扩大用户群，这样能力通过运营为“1”后面增长更多的“0”。所以当产品已经达到了可以匹配大批运营资源的程度，当运营工作的载体能够很好地满足用户的要求时，卖家需要做的就是获取更多有效的流量。