ozon订单配送卖家该掌握的留意事项

卖家监视合作伙伴向Ozon买家提供服务的质量。每个合作伙伴按时发送订单对卖家来说非常重要。Ozon将监视配送各阶段的时效性。如果发觉违规行为，卖家将冻结不遵照配送期限的合作伙伴。如何避免悲剧的产生呢？本文将写到ozon订单配送时的留意事项。

基本配送标准包含：

不要转变配送渠道。如果买家的订单是通过快递门对门配送的，禁止将包裹送到供给点或邮局。

不要转变交货地点。如果买家下订单特定的交货处在某某地点，包裹必需送到该地址。

请遵守配送期限。若产品卡上的配送日期为产品卡上的配送日期为7月20日至25日，那么产品必需在此期间送达。

订单配货

可以在用户中心的下列栏目中查看订单：“Logistics”（物流）→“Ordersfrommywarehouses（我的仓库订单）→“Awaitingpackaging“（期待补货）。订单补货期限为5天。订单配送完成后，其情形改为“Awaitingshipping“（期待发货）。

如果订单处于“期待补货”状况小于5天，但超过自己在仓库设置中设定的期限，Ozon将通知大家已经超过了截止日期。如果订单信息在收到此通知后第二天停止前没有变化，Ozon订单将被取消。

订单发货

当设置配送方法时，请指出自己赞成向托运人提交订单的时间。如果大家在指定时间前收到订单，应在补货的最后一天发货。如果在指定时间后收到订单，则应在备货期停止后的第二天发货。

如果自己的仓库位于另一个城市，或者自己的托运人将订单交给另一个城市或地域的干线运输服务，应当在配送模式中设置头程物流。之后，可以添加1到9天，将订单交给托运人。

如果大家设置了头程物流，可能会显示额外情形–“Handedoverfordelivery“（正在运输给托运人）”。

订单交付

在自动模式下，大家只跟踪集成物流服务的状况。如果大家应用其他物流服务或运输到交货地点，请手动更新订单信息。

如果大家没有在订单时间内将订单交付给买家，Ozon将通知“错过截止日期”。如果在3天内没有提供实际期限，Ozon将取消订单。大家应当在第二天停止前升级供货日期。

如果包裹延迟超过20天，Ozon可以应买家申请撤销此订单，无需额外同意。

Ozon也将在以下情形下取消订单，如果自己：

订单追踪号未标明；

指示不正确且无法跟踪订单追踪号；

包裹以“无轨迹”的方法寄出；

在试图以询问订单信息联系到大家后两天中没回复。

Ozon非常看重合作伙伴按时发送订单和准时配送的重要性。将对配送期限进行监视，禁止更改配送渠道和交货地点。订单补货和发货必需按规定时间进行，超时将导致订单被取消。