跨境电商员工培训的4种办法

1.工作中学习法

是外企非常倡导的学习办法。任何理论学习、课堂教学，只有在实践中使用才会有切身领会。员工在工作中遇到了问题，可以马上向别人请教，或者找材料学习，通过问题的解决，成为自身的经验积累。另一方面，管理者通过有意识地给下属一些具挑战性的工作，可以锤炼下属的特定才能。外企通过短期出国工作的形式，使中高层经理更深地懂得跨文化沟通的特征和跨文化管理的重要性。通过委派跨部门的临时项目（如六西格玛质量改良），可以提高中层经理的跨部门交流和项目管理的才能。

2.工作指点法

这种办法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训，如果是单个的一对一的现场个别培训则称为师带徒员工培训，这也是企业最常用的“师傅带徒弟”员工培训。负责指点的教练的任务是教给受训者如何做、提出如何做好的建议，并对受训者进行鼓励。

3.工作轮换法

这是一种在职培训的办法，指让受训者在预定的时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验，一般主要用于新入职的员工，尤其企业在招聘管培生时，会采用轮岗形式。工作轮换法是一种通过有计划、有策略地安排员工轮换和担负不同工作，提高视察员工的优点、劣势和发展潜力，锤炼、造就和提高员工多种工作技巧的培训办法。该办法的好处有：增进员工了解企业各环节工作内容；有利于改良部门间的交流协作；能深刻挖掘员工的工作专长和发展潜力；有利于全面人才的造就。

4.网络培训法

指通过盘算机网络进行培训的方法。企业通过内部网，将文字、图片及影音文件等培训材料放在网上，形成一个网上材料馆、网上课堂供员工进行课程的学习。这种方法由于具有信息量大，以及新知识、新观念传递明显的优点，更适合成人学习。

网络培训法能为新员工提供正确的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气，让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台。可以减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快地适应公司，明白自己工作的职责，增强同事之间的关系，培训新员工解决问题的才能及提供追求帮助的办法。