外贸单证上犯了错误如何补救

单据制作应从一开始就养成良好习惯。依照老外贸业务员的做法，交易明确以后，及时为交易归档，预先依照单据栏目整理出填制内容，如客户名址、货物品名描写等。具体制单的时候，直接调用即可，避免了临时打字的拼写错误可能。依据这个原理，市面上也涌现了各种外贸制单软件，可预先输入材料，依照单证类别自动生成。

除了制单者人为错误以外，因为外贸流程中环节甚多，不同部门的操作中难免会有疏漏误差，或因情形转变而导致的错误。比如，原定出货100箱，也依照这个数量制作了商检和报关，可实际装运的时候发觉仓库记录错误，实际发货量只有98箱，或者是在装卸流程中破坏了2箱等。

对于这样的情况，可以视情形灵巧处置。信誉证项下操作的，完整根据信誉证进行制单；非信誉证的，依据单证交付的对象不同见机行事。因此可分为“将错就错”和“分套处置”两类方法。

所谓将错就错，就是虽然与实际不符，仍依照事先商定的条件制单，因此造成的影响另外与客户协商解决。比如，在货物短少的情形下，仍依照全数来缮制单证。这多见于信誉证项下，对单证精确性、完全性要求严厉的情况。关于信誉证项下单证错误的处置，我们在后面的信誉证一章中将专题讲解。

所谓分套处置，就是依据单证交付对象的不同，差异制作内容不同的单证。比如在报关数量和金额与实际有误差的情况下，给海关的单证依照原报关材料，给客户的单证则依照实际的数量和金额缮制。如果提单上的数量与报关数量一致，则可略微调整单价，在总数量不变的情形下减少总金额，使之符合实际收取的货款。

此外，因为报关等数据失误，导致实际收汇和报关金额不一致，会影响核销。一般的做法，在数额差异不大，比如2000美元以内，仍可以核销。亦可截长补短，把多收的钱弥补其他少收的钱，把账目做平。

最后，还有一个可能会犯的低级错误，单证遗失。