FBA丢件该怎么索赔

每年的物流旺季，产品就容易损失或破坏。最近，一些卖家表示，亚马逊有5000件商品进入仓库，损失了近400件。丢件一定是所有卖家都关怀的问题！那么。FBA丢件了该怎么索赔呢？下面一起来看看。

第一步是打开亚马逊后台，点击库存下拉菜单中的“管理亚马逊货物”。

第二步，找到并点击“跟踪货物”，但要记住满足以下条件：

1）“预计商品数量”必需大于“收到的商品数量”，这是索赔的前提。

2）货物的状况必需已经完成，这一点非常关键。

3）索赔申请必需在货物状况完成后90天内提交。

第三步，输入正确的“跟踪代码”，必需精确填写。如果没有物流跟踪号，记得去找货运代理。

最后一步，点击物品信息。

如果您选择调查损失的货物，您需要提供提交损失货物的证明文件。库存证明文件分为两类：

一是库存所有权的证明。如果您是经销商，即提供购置产品的发票，则可以应用普通发票和增值税发票。ASIN应反应发票中的商品名称和SKU。发票时间应早于您的交货时间，发票上的数量应大于您的交货数量，并且应具有买卖双方的名称和地址。如果当时一些卖家没有开具发票，亚马逊也会同意新开具的发票。

另一种卖家是制作商，也就是说，他们是制作商。这只需要提供包装清单，即装运证书。

第二份证明文件是交货证明，证明亚马逊已经收到了你的货物。对于小包裹物流，尽量不要应用官方网站的截图，而是直接联系物流完全的PDF文件。至少文件上需要跟踪代码、数量、地位和时间。对于汽车运输零担（LTL）或整车运输（FTL）货物，需提供亚马逊盖章的证明文件。

上述文件预备就绪后，需要向亚马逊提出申诉。

当你上诉时，需要在开始时写下你的意图。不要一般写损失物品，而是指出目标是赔偿。上诉完成后，单击预览请求并单击提交。基本上，亚马逊会在期待一周后回复。如果物品确实损失，亚马逊将进行赔偿。赔偿金额=（产品30天的最低价钱-亚马逊物流基本运费-亚马逊佣金）*损失金额。

本文主要介绍了FBA损失货物时，卖家该如何索赔，当卖家发觉自己少货时，可以依照以上过程来进行操作。